1、响应迅速：系统采用尖端技术，对大容量数据查询，响应速度也是一指即来，不用费神等待，达到"奔腾"的速度。
2、扩充性好：触摸一体机具有良好的扩充性，可随时增加系统内容和数据，并为今后的联网、多数据库的操作等提供方便。
3、操作简便：只需手指轻触触摸一体机屏幕上的有关部件按钮，就能进入信息世界，有关信息可包括文字、动画、音乐、录象、游戏等。
4、动态联网：触摸一体机系统可根据用户需要，建立各种网络连接，例如与电信营业网、电信帐务网联接，动态查询电话受理进程及个人电话帐单，亦可与企业内部INTEANET、INTERNET互联网联接。
5、信息丰富：信息存储量几乎不受限制，任何复杂的数据信息，都可纳入多媒体系统，而且信息种类丰富，可以达到视听皆备，多变的展示效果令人振奋。
6、安全可靠：长时间连续运行，对系统无任何影响，系统稳定可靠，正常操作不会出错、死机；维护容易,系统包括一个与演示系统界面完全相同的管理维护系统，可方便地对数据内容进行增、删、改等管理操作。
7、界面友好：使用者无需了解触摸一体机的专业知识、便可清楚明白触摸屏屏幕上的所有信息、提示、指令，界面非常友好，适合各层次、各年龄的广大客户。
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